Politique de confidentialité

1. Introduction

Studio P3D inc. s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients et utilisateurs. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons ces renseignements, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels strictement nécessaires à la prestation de nos services. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone

3. Finalité de la collecte

Les renseignements sont recueillis aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de soumission
• Envoyer des propositions commerciales
• Réaliser la vente de produits et services
• Fournir un soutien technique
• Effectuer des actions de marketing et de communication

4. Consentement

Nous obtenons le consentement explicite avant de recueillir, utiliser ou conserver tout renseignement personnel, sauf dans les cas autorisés par la loi. Le consentement peut être retiré à tout moment, sur demande écrite par courriel, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

5. Communication des renseignements

Studio P3D inc. ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers. Toutes les données sont utilisées exclusivement à des fins internes, tel que décrit dans la présente politique.

6. Transfert de données à l'extérieur du Québec

Nous utilisons la plateforme Office 365, qui peut héberger des données à l'extérieur du Québec. Avant tout transfert international, nous nous assurons que les données sont adéquatement protégées, notamment par une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP), lorsque requis.

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela inclut l'utilisation de mots de passe, d'authentification à deux facteurs et de contrôles d'accès sur nos plateformes.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter nos obligations légales. Passé ce délai, ils sont supprimés de façon sécuritaire ou rendus anonymes.

9. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation en vigueur.

10. Incidents de confidentialité

En cas d'incident impliquant des renseignements personnels présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information (CAI) ainsi que les personnes concernées, comme l'exige la Loi 25.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web de Studio P3D inc.

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